条目归属对不上、字段标注读不懂、入口信息与说明不一致时,先判断问题属于哪一类,再按清单准备好条目编号与截图,一次说明白,避免来回补充。

三类可反馈问题的范围与判定

反馈前先对号入座。三类问题各有明确的判定依据,落到具体字段才算说得清;说不清类别的,多半是还没找到对应的条目编号。

反馈需要提供的信息项清单

清单按核对顺序排列,越靠前的信息越关键。勾选只在本页做标记,不会提交任何数据;请对照自己的情况逐条准备,再按处理顺序说明。

清单中的勾选仅用于本页自查标记,不提交、不保存、不上传任何内容。

九一传媒片单条目信息字段对照,用于反馈前找准条目编号与字段位置
条目信息字段对照:编号在最左,其后依次是标题、频道归属、核验状态与更新日期,反馈时按此顺序描述即可。

处理顺序与结果说明方式

收到说明后按固定顺序核对,每一步都落在具体字段上。这里不承诺时限与处理结果,只说明核对会怎么走、结果在哪里能看到。

  1. 01

    核对条目字段

    先用条目编号定位片单行,逐项比对编号、标题、频道归属、核验状态与更新日期,确认分歧落在哪一个字段上。

  2. 02

    比对更新记录

    到更新记录里查该频道或该条目最近一次变更,判断现有说明是否已被更新,避免把旧标注当成新问题。

  3. 03

    说明处理方式

    属于标注错误的,在更新记录里登记一条“内容更正”;属于归属疑问的,在频道索引的收录范围里补一句判定依据。

  4. 04

    结果在哪里查阅

    处理结果统一体现在更新记录与对应页面的字段上,不单独发送通知;请以更新记录中的最近一条为准。